Skontaktuj się z nami — szybka pomoc i indywidualne oferty
Nasze centrum rezerwacji i obsługi klienta działa tak, aby każdy etap Twojej podróży był zaplanowany bez niespodzianek. Bez względu na to, czy szukasz oferty last minute, chcesz dopracować program wycieczki tematycznej czy potrzebujesz pomocy w organizacji transferu i ubezpieczenia, nasz zespół doradców służy praktycznymi wskazówkami i natychmiastową pomocą. W korespondencji e-mailowej i telefonicznej udzielamy precyzyjnych informacji o dostępności, warunkach płatności i dokumentach potrzebnych do podróży. Preferujemy jasne komunikaty i przejrzyste oferty: każdy klient otrzymuje zestaw informacji zawierający opis usług, harmonogram lotów, informacje o transferach i lokalne wskazówki. Zależy nam na tym, abyś czuł się pewnie planując wyjazd z nami — dlatego nasi konsultanci pomagają także w wyborze ubezpieczenia oraz w dopasowaniu programu dla rodzin i grup. Skontaktuj się telefonicznie lub napisz wiadomość, a przygotujemy ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb i budżetu.
Dane firmy
Podróże Poltava Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 99
00-693 Warszawa
Polska
Telefon: +48 22 123 45 67
Email: [email protected]
Godziny pracy: pon–pt 9:00–19:00, sob 10:00–16:00
Wsparcie 24/7
Dla klientów posiadających aktywne rezerwacje oferujemy całodobowy kontakt alarmowy i pomoc na miejscu. W razie opóźnień lotów, zmian w rezerwacji lub problemów z transferami, prosimy kontaktować się na numer alarmowy, który zostanie przesłany w potwierdzeniu rezerwacji. W sytuacjach standardowych prosimy korzystać z numeru biura w godzinach pracy.
Lokalne usługi
Organizujemy transfery, wynajem samochodów, wycieczki fakultatywne oraz dodatkowe usługi na miejscu. Dzięki współpracy z lokalnymi partnerami możemy zapewnić szybkie potwierdzenia i wysoką jakość usług. Jeśli potrzebujesz pomocy w planie atrakcji lub rezerwacji stolika w restauracji, napisz w formularzu — skontaktujemy się z Tobą z ofertą.
Jak pracujemy i czego możesz oczekiwać
Proces rezerwacji w Podróże Poltava opiera się na kilku etapach, które prowadzimy krok po kroku, zapewniając pełną przejrzystość kosztów i warunków. Po otrzymaniu zapytania konsultant doprecyzowuje oczekiwania dotyczące terminu, standardu zakwaterowania oraz dodatkowych usług, takich jak transfery czy ubezpieczenie. Przygotowujemy propozycję kilku wariantów, prezentując różnice w cenie i świadczeniach. Po potwierdzeniu oferty rezerwujemy miejsca, zapewniamy dokumentację umowną i wysyłamy informacje z instrukcjami przedwyjazdowymi: godziny lotów, informacje o transferach, numery kontaktowe lokalnych koordynatorów i wskazówki dotyczące bagażu oraz zdrowia. W przypadku zmian monitorujemy sytuację i proponujemy rozwiązania minimalizujące niedogodności. Nasz model pracy to połączenie elastyczności i odpowiedzialności — możesz oczekiwać szybkiego kontaktu, jasnych warunków płatności i wsparcia na każdym etapie podróży.
Formularz kontaktowy i rezerwacyjny
Mapa biura
Zapraszamy do naszego biura po wcześniejszym umówieniu spotkania. Adres i dane kontaktowe znajdziesz także w stopce. Przygotujemy dla Ciebie ofertę podczas osobistej konsultacji.